ارتقای کیفیت خدمات،افزایش نظارت میدانی و بهبود فرآیندهای حمایتی

کابوسی رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی به‌همراه کارشناس‌مسئول اورژانس اجتماعی، از مرکز نگهداری موقت و مرکز مداخله در بحران اورژانس اجتماعی بازدید کردند. این بازدید با هدف نظارت بر کیفیت ارائه خدمات، بررسی روند رسیدگی به مددجویان و ارزیابی عملکرد مراکز انجام شد.

در جریان این بازدید، وضعیت خدمت‌گیرندگان، نحوه ارائه خدمات تخصصی، شرایط نگهداری و فرایندهای حمایتی مورد بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت برگزاری منظم کمیته‌های رسیدگی به وضعیت خدمت‌گیرندگان مرکز نگهداری تأکید شد.

در بخش دیگری از این برنامه عملکرد خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی نیز مورد ارزیابی قرار گرفت تا از ارائه خدمات سریع،دقیق و مطلوب به شهروندان اطمینان حاصل شود.

کابوسی گفت:که این بازدیدها با هدف ارتقای کیفیت خدمات،افزایش نظارت میدانی و بهبود فرآیندهای حمایتی ادامه خواهد داشت.

کد خبر 183666

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 11 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد